Queremos que você fique feliz com sua compra e pedimos desculpas se não for, por qualquer motivo. Fornecemos trocas e devoluções para produtos que atendem as seguintes condições:

  • Todos os produtos devem estar na embalagem original (se houver) e com tags e etiquetas intactas.
  • Todos os itens não podem estar usados ou lavados. Devem estar em sua condição original.
  • Nota fiscal original deve ser inclusa no pacote, assim como o manual e todos os acessórios.
  • Todos os itens devem ter sido entregues no endereço do comprador em até 30 dias para trocas. Para devoluções, o prazo máximo é de 7 dias contando a partir da data de entrega no endereço do comprador.

 

Se as condições acima não forem cumpridas, lamentamos informar que não podemos processar quaisquer reivindicações de troca ou reembolso, independentemente de os itens terem sido enviados de volta para nós.

Se as condições forem cumpridas corretamente, pedimos que preencha o formulário abaixo para realizar sua troca ou devolução. Entraremos em contato o mais breve possível para solicitar o envio gratuito dos produtos pelos correios.

Para mais informações, por favor, consulte os nossos termos & condições.

Formulário de Troca & Devolução

[contact-form-7 id=”63″]